Indian Railway की ट्रेन अक्सर लेट होती है। खराब मौसम में ट्रेन का लेट होना बहुत ही आम बात है। खराब मौसम या तकनीकी खराबी के चलते भारत में ट्रेन कई-कई घंटे लेट हो जाती है जिससे यात्रियों को घंटों इंतेजार करना पड़ता है।वहीं अगर यात्रियों को दो ट्रेनों में सफर करना होता है तो पहली ट्रेन लेट होने के कारण दूसरी ट्रेन भी छूट जाती है।

ऐसे में यात्रियों की समस्या कम करने के लिए भारतीय रेलवे (Indian Railway)ने एक बड़ा कदम उठाया है। इसके चलते किसी कारणवश पहली ट्रेन लेट होने की वजह से यात्रियों को दूसरी ट्रेन का पैसा वापस मिल जाएगा।

PNR को लिंक करना होगा आसान

इसके अलावा रेलवे(railway) ने एक ओर बड़ा कदम उठाया है जिसमें अब 2 पीएनआर को लिंक करना आसान होगा। अब यदि किसी भी तरफ से अपना टिकट बुक कराने पर यात्रियों को पहले के मुकाबले रिफंड जल्दी मिल जाएगा। भारतीय रेलवे 1 अप्रैल 2019 से इस नियम को लागू करने वाली है।

इसके चलते किसी यात्री की पहली ट्रेन लेट हो जाने पर उसकी दूसरी ट्रेन छूट जाती है तो ऐसे में भारतीय रेलवे छूटी हुई ट्रेन का पैसा यात्री को वार, लौटा देगी।

रिफंड के लिए शर्तें इन बातों का रखना होगा ध्‍ यान

1. इसके लिए जरूरी है कि दोनों टिकट में पैसेंजर की डिटेल एक जैसी होनी चाहिए।

2. ये नियम सभी लोगों के लिए मान्य होंगे।
3. जिस स्टेशन पर पहली ट्रेन पहुंची है और जिस स्टेशन से दूसरी ट्रेन पकड़नी है दोनों स्टेशन एक होने चाहिए।

रिफंड(refund) के नए नियम

• अगर किसी स्टेशन पर रिफंड नहीं मिल पाता है तो आपके द्वारा भरी गई TDR, 3 दिन के लिए मान्य रहेगी। आपके रिफंड का पूरा पैसा आपको CCM या रिफंड ऑफिस से मिल जाएगा।
• अगर आपने काउंटर से रिजर्वेशन की टिकट ली है तो, पहली ट्रेन आने के असल टाइम के 3 घंटे के अंदर आप अपनी दूसरी ट्रेन को कैंसिल करा सकते हैं। रिफंड का पैसा काउंटर पर ही मिल जाएगा।
• ऑनलाइन बुक की है तो जिस स्टेशन पर पहली ट्रेन पहुंची है और जिस स्टेशन से दूसरी ट्रेन पकड़नी है उस स्टेशन पर TDR भरना पडे़गा।
• आपको पूरा रिफंड तभी मिल जाएगा, जब आप TDR में मुख्य ट्रेन के लेट होने की वजह से दूसरी ट्रेन छूटने को कारण बताएंगे।