नयी दिल्ली। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने टेलीकॉम कंपनियों से यह सुनिश्चित करने के लिए कहा था कि मोबाइल ग्राहकों को निरंतर टेलीकॉम सेवाएं मिलती रहें। इसमें प्रीपेड ग्राहकों के प्लानों की वैलिडिटी बढ़ाना भी शामिल है। इसके बाद बीएसएनएल और एयरटेल ने अपने-अपने ग्राहकों के प्लानों की वैलिडिटी बढ़ाने के साथ ही उन्हें फ्री टॉकटाइम देने का ऐलान किया। इसके बाद वोडाफोन आइडिया और देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो ने भी अपने ग्राहकों को ढेरों फ्री बेनेफिट देने का ऐलान किया है। दरअसल कोरोनावायरस को फैलने से रोकने के लिए किये गये लॉकडाउन के बीच उन लोगों को दिक्कत आ रही हैं जो ऑफलाइन तरीकों से अपना फोन रिचार्ज करते हैं। इनमें भी वे लोग अधिक परेशान हो सकते हैं जो अपने घरों से दूर हैं। ऐसे लोग अपने परिजनों से बात कर सकें इसलिए ट्राई ने कंपनियों को ऐसा निर्देश दिया था। ट्राई के बयान के बाद चारों ही बड़ी टेलीकॉम कंपनियों ने अपने-अपने ग्राहकों को फ्री टॉकटाइम और वैलिडिटी बेनेफिट दिया है।
जियो ने दिए मुफ्त बेनफिट
रिलायंस जियो ने 17 अप्रैल तक 100 मिनट कॉलिंग और 100 टेक्स्ट मैसेज दिये हैं। कंपनी इनके लिए कोई शुल्क नहीं लेगी। जियो ने यह भी ऐलान किया है कि ग्राहक अपनी वैलिडिटी खत्म होने के बाद भी इनकमिंग कॉल प्राप्त करते रह सकेंगे। जियो ग्राहक 17 अप्रैल 2020 तकदेश में कहीं भी 100 मिनट फ्री कॉलिंग और 100 मुफ्त एसएमएस का लाभ उठा सकते हैं। रिलायंस जियो ने यूपीआई और नेट बैंकिंग रिचार्ज जैसे ऑनलाइन विकल्पों के साथ-साथ एटीएम का उपयोग करके रिचार्ज की सुविधा देने के लिए बैंकों के साथ साझेदारी भी की है।
वोडाफोन की फ्री सुविधाएं
वोडाफोन ने भी कम आय वाले ग्राहकों के लिए प्रीपेड प्लानों की वैलिडिटी 17 अप्रैल तक बढ़ाने के अलावा उन्हें 10 रुपये का टॉकटाइम क्रेडिट देने का ऐलान किया है। इन ग्राहकों को कोरोनावायरस महामारी को रोकने के लिए लॉकडाउन के दौरान अपने करीबियों से जुड़े रहने में मदद करने के लिए वोडाफोन ने ये बेनेफिट दिये हैं। वोडाफोन आइडिया की तरफ से प्लान की वैलिडिटी बढ़ाए जाने से वोडाफोन और आइडिया दोनों के लाखों फीचर फोन ग्राहक आने वाली कॉल प्राप्त कर सकेंगे, भले ही उनके प्लान की वैलिडिटी समाप्त हो गई हो।
एयरटेल और बीएसएनएल के फ्री बेनेफिट
इस संकट के समय में एयरटेल ने अपने प्रीपेड ग्राहकों की इनकमिंग कॉल की सुविधा को बिना किसी रिचार्ज के 17 अप्रैल तक बढ़ा दिया है। साथ ही कम आय वाले प्रीपेड ग्राहकों को फ्री में 10 रुपये का टॉकटाइम भी मिलेगा, जो बाद में वापस नहीं लिया जाएगा। एयरटेल ने 8 करोड़ से ज्यादा ग्राहकों के प्रीपेड पैक की वैलिडिटी 17 अप्रैल 2020 तक के लिए बढ़ाई है। इसके अलावा सरकारी टेलीकॉम कंपनी बीएसएनएल ने अपने ग्राहकों की फैसिलिटी 20 अप्रैल 2020 तक देने का ऐलान किया है। बीएसएनएल ने भी अपने सभी प्रीपेड ग्राहकों को 10 रुपये का फ्री टॉकटाइम भी दिया है। इस टॉकटाइम से लोकल और एसटीडी कॉल की जा सकेंगी।
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