फास्टैग नियमों में बड़ा बदलाव! अब KYC के साथ करनी होगी KYV, वाहन मालिकों की बढ़ी परेशानी

अगर आपकी गाड़ी पर फास्टैग (FASTag) लगा है, तो अब आपके लिए एक नया नियम लागू हो गया है KYV (Know Your Vehicle) यानी अपने वाहन को जानिए। 1 नवंबर 2024 से यह प्रक्रिया सभी फास्टैग यूजर्स के लिए अनिवार्य कर दी गई है।

इसका मकसद है फास्टैग सिस्टम में पारदर्शिता लाना और गलत इस्तेमाल पर रोक लगाना। हालांकि, आम लोगों के लिए यह एक और झंझट बन गया है, जिससे सोशल मीडिया पर नाराजगी भी देखने को मिल रही है।

क्यों लागू किया गया KYV नियम?

सरकार और नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) को शिकायतें मिल रही थीं कि कई वाहन चालक फास्टैग का गलत इस्तेमाल कर रहे हैं। कुछ लोग ट्रक या बड़ी गाड़ियों के टोल टैक्स में बचत करने के लिए छोटे वाहनों के फास्टैग का इस्तेमाल कर रहे थे। इस गड़बड़ी को रोकने के लिए NPCI (नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया) की मदद से KYV प्रक्रिया शुरू की गई है। इससे यह तय किया जा सकेगा कि हर फास्टैग उसी वाहन से जुड़ा है, जिसके लिए वह जारी किया गया है।

KYV कैसे करें पूरा?

KYV के तहत आपको अपने वाहन की जानकारी अपडेट करनी होगी। इसमें कुछ जरूरी स्टेप शामिल हैं -

गाड़ी का फ्रंट फोटो लें, जिसमें फास्टैग और नंबर प्लेट साफ दिखाई दें।

एक साइड फोटो अपलोड करें, जिससे वाहन के एक्सल यानी पहियों की संख्या पता चले।

वाहन का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) स्कैन करके अपलोड करें।

ये सारी जानकारी उस बैंक या कंपनी की वेबसाइट या ऐप पर अपलोड करनी होगी, जिससे आपने फास्टैग लिया है। बैंक इन डिटेल्स को VAHAN डेटाबेस से वेरिफाई करेगा। अगर डिटेल्स गलत पाई गईं या KYV नहीं किया गया, तो आपका फास्टैग डिएक्टिवेट हो जाएगा।

हर तीन साल में दोबारा करनी होगी प्रक्रिया

KYV एक बार की प्रक्रिया नहीं है। सरकार ने तय किया है कि हर तीन साल में दोबारा वेरिफिकेशन कराना जरूरी होगा। इससे यह तय होगा कि वाहन की जानकारी अपडेट है और किसी तरह का फास्टैग दुरुपयोग नहीं हो रहा। साथ ही अब वन व्हीकल, वन टैग का नियम लागू किया जाएगा यानी एक वाहन के लिए केवल एक ही फास्टैग मान्य होगा।

यूजर्स में बढ़ी नाराजगी

नए नियम के लागू होते ही सोशल मीडिया पर लोगों ने नाराजगी जाहिर की है। कई यूजर्स ने कहा कि सरकार हर दिन एक नया पेपरवर्क लेकर आती है। एक यूजर ने लिखा, "पहले KYC, अब KYV! अब तो गाड़ी और फास्टैग की फोटो अपलोड करने में ही आधा दिन चला जाता है।"

दूसरे यूजर ने कहा, "मैंने ICICI फास्टैग के लिए KYV किया, फोटो अपलोड किए एक हफ्ता हो गया, कोई जवाब नहीं आया।" लोगों का कहना है कि सरकार को यह प्रक्रिया आसान बनानी चाहिए, ताकि आम आदमी बिना झंझट इसे पूरा कर सके।

सरकार ने मानी समस्या

लोगों की बढ़ती शिकायतों के बाद सड़क परिवहन मंत्रालय ने बैंकों को निर्देश दिया है कि बिना ग्राहक से संपर्क किए किसी का फास्टैग बंद न किया जाए। मंत्रालय यह भी देख रहा है कि सभी बैंकों में KYV प्रक्रिया एक जैसी हो और एक कॉमन हेल्पलाइन नंबर जारी किया जाए, जिससे लोगों को तुरंत मदद मिल सके।

KYV का उद्देश्य फास्टैग सिस्टम को ज्यादा सुरक्षित और पारदर्शी बनाना है, ताकि टैग का गलत इस्तेमाल न हो सके। हालांकि, इसकी जटिल प्रक्रिया ने आम वाहन मालिकों के लिए परेशानी बढ़ा दी है। सरकार अगर इसे थोड़ा आसान बना दे, तो लोग भी आसानी से इसका पालन कर पाएंगे और फास्टैग सिस्टम पहले से अधिक मजबूत हो जाएगा।