Credit Card Block सुरक्षा में बड़ी गड़बड़ी ICICI बैंक ने 17000 क्रेडिट कार्ड किए ब्‍लॉक, जानिए क्या है मामला

ICICI Credit Card Block : आपकी जानकारी के लिए बता दें एक महत्वपूर्ण सुरक्षा चूक में भारत में निजी क्षेत्र के अग्रणी बैंक आईसीआईसीआई बैंक ने 17,000 नए ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करके तुरंत कार्रवाई की है। यह कदम डेटा लीक के खुलासे के बाद उठाया गया है, जिसके परिणामस्वरूप संवेदनशील जानकारी अनपेक्षित प्राप्तकर्ताओं तक पहुंच गई।

बैंक ने 26 अप्रैल 2024 को घटना की पुष्टि करते हुए कहा कि सभी प्रभावित ग्राहकों को सुधारात्मक उपाय के रूप में नए क्रेडिट कार्ड जारी किए जाएंगे।

इस सेंध में आईसीआईसीआई बैंक के क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो का लगभग 0.1 प्रतिशत हिस्सा शामिल था। इसका पता तब चला जब ग्राहकों ने बैंक के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म खास तौर पर आईमोबाइल पे ऐप की सुरक्षा को लेकर चिंता जताई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें ऐप में दूसरे लोगों के क्रेडिट कार्ड की जानकारी जिसमें कार्ड नंबर और CVV शामिल हैं, देखने को मिली इस खामी ने न केवल व्यक्तिगत वित्तीय विवरणों को उजागर किया, बल्कि कार्ड मालिक के वन-टाइम पासवर्ड (OTP) के बिना भी अनधिकृत लेनदेन का खतरा पैदा किया।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर हो रही आलोचना के जवाब में आईसीआईसीआई बैंक ने मूल कारण को मैपिंग को गलत रूप में पहचाना। बैंक के प्रवक्ता ने बताया कि हाल ही में जारी किए गए कार्ड गलती से हमारे डिजिटल चैनलों में गलत उपयोगकर्ताओं के लिए मैप किए गए थे। इस गलती ने मुख्य रूप से iMobile Pay ऐप को प्रभावित किया, जहां उपयोगकर्ता अन्य ग्राहकों की क्रेडिट कार्ड जानकारी तक पहुंच सकते थे और संभावित रूप से उसका उपयोग कर सकते थे।

बैंक ने किसी भी वित्तीय दुरुपयोग को रोकने के लिए समझौता किए गए कार्ड को ब्लॉक करने के लिए तत्काल कदम उठाए हैं। उल्लंघन की भयावह प्रकृति के बावजूद प्रवक्ता ने आश्वस्त किया कि इस गलती से उत्पन्न अनधिकृत उपयोग की कोई रिपोर्ट नहीं मिली है। आईसीआईसीआई बैंक ने प्रभावित ग्राहकों को हुए किसी भी वित्तीय नुकसान की भरपाई करने की भी प्रतिबद्धता जताई है।

टेक्नोफिनो पर एक यूजर द्वारा साझा किए गए विस्तृत विवरण ने इस उल्लंघन की गंभीरता को उजागर किया, जिसमें खुलासा किया गया कि इस दोष ने iMobile ऐप के माध्यम से किसी अन्य व्यक्ति के Amazon Pay क्रेडिट कार्ड के विवरण तक पहुंचना और उसका उपयोग करना संभव बना दिया, जिसमें आवश्यक OTP के बिना अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन करना भी शामिल है।

इस घटना ने डिजिटल कमजोरियों के खिलाफ ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए ICICI बैंक में सुरक्षा उपायों पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।

प्रभावित कार्डों को ब्लॉक करके और नए कार्ड जारी करके स्थिति को सुधारने के लिए बैंक की तुरंत कार्रवाई ग्राहक सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

हालांकि, यह घटना डिजिटल युग में ग्राहकों की सुरक्षा में बैंकों के सामने आने वाली चुनौतियों को रेखांकित करती है। यह ग्राहकों को सतर्क रहने और अपने बैंकिंग ऐप में किसी भी संदिग्ध गतिविधि की तुरंत रिपोर्ट करने के लिए एक अनुस्मारक के रूप में भी कार्य करता है।