Delhi Airport: दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय (IGI) हवाई अड्डे पर एक अजीब घटना देखने को मिली है। एयरपोर्ट की वायरल वीडियो में नजर आया है कि यात्री आराम करने के लिए कुर्सियों की बजाय फर्श पर सोना पसंद कर रहे हैं।
बोर्डिंग गेट 42C के पास कई खाली सीटें उपलब्ध होने के बावजूद, विष्णु थावरा नामक यात्री ने यात्रियों को फर्श पर बैठे या लेटे हुए देखा गया। ये यात्री देर रात की देरी से आने वाली उड़ान का इंतजार करते हुए दिखाई दिए, जिनमें से कुछ ने उपलब्ध सीटों पर सोने के बजाय जमीन पर सोते हुए दिखे हैं।

सेवाओं में सुधार करने का आग्रह
विष्णु थावरा ने इसे पोस्ट करते हुए एक्स पर अपनी विचार दिया की, यात्रियों के लिए पर्याप्त सुविधाओं की कमी है। लोग लंबे समय तक, खासकर देर रात को इंतजार करने के लिए मजबूर हैं। अपने पोस्ट में, उन्होंने ऐसी स्थितियों के लिए हवाई अड्डों पर सोने की सुविधा शुरू करने के बारे में कहा है। उन्होंने अंतिम समय में गेट बदलने और घोषणाओं में देरी की आलोचना की, एयरलाइंस और हवाई अड्डे के अधिकारियों से अपनी सेवाओं में सुधार करने का आग्रह किया। थावरा ने कहा, "हमारे हवाई अड्डों पर देर रात के यात्रियों के लिए सोने की सुविधा होनी चाहिए/या कम से कम कुछ सुविधाएं होनी चाहिए (28 अक्टूबर, 2024, दिल्ली से पोर्ट ब्लेयर तक)। और घोषणा में देरी के साथ अंतिम समय में गेट बदलना? चलो, @airindia, आप बेहतर कर सकते हैं! @DelhiAirport @AAI_Official।"
आरामदायक कुर्सी की कमी
हवाई अड्डे के गेट पर जो देखने को मिल रहा है, उससे यह स्पष्ट है कि आरामदायक बैठने के विकल्पों की कमी है। अपनी उड़ान से पहले आराम से आराम करने की इच्छा रखने वाले यात्रियों के लिए सोने या आरामदायक कुर्सी की कमी के कारण यह स्थिति पैदा हुई है। ऐसा लगता है कि उपलब्ध कराई गई कुर्सियां प्रतीक्षा कर रहे लोगों की ज़रूरतों या आराम के स्तर को पूरा नहीं कर पाई हैं, जिसके कारण उन्हें इसके बजाय फर्श पर आराम तलाशना पड़ा है।
थावरा की शिकायत पर रिएक्शन देते हुए, दिल्ली एयरपोर्ट ने यात्रियों को हुई असुविधा पर खेद व्यक्त किया। उन्होंने सीधे संदेश के माध्यम से आगे की जानकारी मांगी, जिससे पता चलता है कि वे इस मुद्दे को हल करने के लिए तैयार हैं। एयरपोर्ट के जवाब में कहा गया, "प्रिय विष्णु, हमें हुई असुविधा के लिए खेद है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया अपनी उड़ान की जानकारी और संपर्क नंबर डीएम (प्रत्यक्ष संदेश) के माध्यम से साझा करें ताकि हम इस पर गौर कर सकें।"
यह घटना भारत में विमानन क्षेत्र के अंदर एक बड़े मुद्दे पर भी प्रकाश डालती है, जो देरी का सामना करने वाले यात्रियों को दी जाने वाली सुविधाओं में संभावित अंतर का संकेत देती है, खासकर देर रात के समय। यात्रियों द्वारा उपलब्ध सीटों के बावजूद फर्श पर बैठने का विकल्प चुना, हवाई अड्डों को यात्रियों की सुविधा को अधिक प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए अपनी सुविधाओं पर पुनर्विचार करने और संभावित रूप से अपग्रेड करने की आवश्यकता को दिखाता है।
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